Chi siamo

Benvenuti a Dangy E-Commerce: la vostra destinazione di fiducia per lo shopping online!

In Dangy E-Commerce , ci impegniamo a rivoluzionare l'esperienza di acquisto online offrendo una piattaforma fluida, sicura e comoda per i clienti di tutto il mondo. La nostra missione è quella di portare prodotti di alta qualità a casa tua, garantendo al contempo convenienza, affidabilità e un servizio clienti eccezionale.

Chi siamo

Dangy E-Commerce è un mercato online dinamico e incentrato sul cliente che soddisfa diverse esigenze di acquisto. Dalla moda all'elettronica, dagli articoli essenziali per la casa ai prodotti lifestyle, forniamo un'ampia gamma di articoli provenienti da marchi e venditori affidabili.

La nostra visione

Immaginiamo un mondo in cui lo shopping online sia semplice, piacevole e accessibile a tutti. Il nostro obiettivo è dare potere ai clienti offrendo una piattaforma intuitiva con una vasta selezione di prodotti, assicurando il miglior valore per i loro soldi.

Perché scegliere Dangy E-Commerce?

✅ Ampia selezione di prodotti : esplora un'ampia gamma di categorie, dalla moda alla tecnologia, dalla casa al benessere.
✅ Prezzi accessibili : approfitta di prezzi competitivi con offerte e sconti esclusivi.
✅ Transazioni sicure : acquista in tutta sicurezza con i nostri gateway di pagamento sicuri.
✅ Consegna rapida e affidabile : diamo priorità alla spedizione rapida per consegnare i tuoi ordini in tempo.
✅ Soddisfazione del cliente : il nostro team di supporto dedicato è sempre qui per assisterti.

Unisciti a noi in questo viaggio e vivi l'esperienza di shopping online senza problemi con Dangy E-Commerce. La tua soddisfazione è la nostra priorità!

Acquista in modo intelligente. Acquista in modo spettacolare!

Politica di reso di Dangy E-Commerce

In Dangy E-Commerce, la soddisfazione del cliente è la nostra priorità. Sappiamo che ci possono essere occasioni in cui un prodotto non soddisfa le tue aspettative. La nostra politica sui resi garantisce un processo fluido e trasparente per la gestione dei resi.

1. Idoneità per i resi

Puoi avviare una richiesta di reso se il tuo acquisto soddisfa i seguenti criteri:

• L'articolo è stato acquistato negli ultimi 14 giorni.

• L'articolo è nelle sue condizioni originali, inutilizzato e nella confezione originale (inclusi tutti i cartellini, i manuali e gli accessori).

• L'articolo è difettoso, danneggiato durante la spedizione o differisce in modo significativo dalla descrizione del prodotto sul nostro sito web.

Eccezioni: alcuni articoli non sono restituibili, tra cui:

• Beni deperibili (ad esempio cibo, fiori, ecc.).

• Prodotti per l'igiene personale, biancheria intima o costumi da bagno (per motivi di salute e sicurezza).

• Beni digitali (ad esempio software scaricabili o buoni regalo).

• Articoli personalizzati o su misura.

2. Avvio di un reso

Per avviare una procedura di reso, segui questi passaggi:

1. Contatta l'assistenza clienti: contattaci via e-mail all'indirizzo returns@dangy.com o tramite la dashboard del tuo account selezionando l'ordine in questione e cliccando su "Richiedi un reso".

2. Fornisci i dettagli: includi il numero dell'ordine, il motivo del reso e una prova fotografica se l'articolo è difettoso, danneggiato o non corrisponde alla descrizione.

3. Ricevi l'approvazione: il nostro team esaminerà la tua richiesta entro 3 giorni lavorativi e ti fornirà istruzioni su come procedere con il reso.

3. Metodi di reso e spedizione

• Per articoli difettosi, danneggiati o errati: Dangy E-Commerce coprirà le spese di spedizione per la restituzione.

• Per gli articoli restituiti per preferenza del cliente (ad esempio, cambio idea, taglia/colore sbagliato): il cliente è responsabile delle spese di spedizione per la restituzione.

• Ti consigliamo di utilizzare un metodo di spedizione tracciabile per garantire la consegna sicura del tuo reso.

Indirizzo di reso: l'indirizzo di reso verrà concordato via e-mail all'indirizzo return@dangy.org .

4. Rimborsi ed elaborazione

• Una volta ricevuto e ispezionato l'articolo restituito, ti informeremo dell'approvazione o del rifiuto del rimborso.

• I rimborsi approvati saranno elaborati entro 5-7 giorni lavorativi e accreditati sul tuo metodo di pagamento originale. Tieni presente che potrebbe volerci del tempo aggiuntivo prima che la tua banca o il tuo fornitore di servizi di pagamento riflettano il rimborso sul tuo conto.

• Se il reso non soddisfa i nostri criteri di ammissibilità, l'articolo ti verrà rispedito a tue spese.

5. Scambi

• Gli scambi sono disponibili per articoli dello stesso tipo e valore (ad esempio, taglia o colore diversi). Per richiedere uno scambio, segui la stessa procedura di avvio di un reso. Se l'articolo richiesto non è disponibile, verrà emesso un rimborso completo.

6. Reclami in garanzia

• Per i prodotti coperti da garanzia del produttore, contattateci per ricevere assistenza. In molti casi, il produttore potrebbe gestire direttamente la richiesta di garanzia.

7. Note aggiuntive

• Gli articoli contrassegnati come "Saldi finali" o "Liquidazione" non possono essere restituiti o sostituiti.

• Dangy E-Commerce si riserva il diritto di rifiutare qualsiasi reso che non rispetti la presente politica.

• L'abuso della politica sui resi, ad esempio resi ripetuti, può comportare la sospensione del tuo account.

In caso di domande sulla presente Politica di reso, non esitate a contattare il nostro team di assistenza clienti via e-mail all'indirizzo support@dangy.com .

Grazie per aver acquistato da Dangy E-Commerce!

Una volta ricevuto e ispezionato il reso, ti invieremo un'e-mail di conferma. Se approvato, il rimborso verrà elaborato entro 7-10 giorni lavorativi tramite il metodo di pagamento originale.

6. Sostituzioni

Se desideri cambiare un articolo, contatta il nostro servizio clienti per verificare la disponibilità del prodotto.

Per qualsiasi domanda, il nostro servizio clienti è disponibile all'indirizzo support@dangy.com . 

Politica sulla proprietà intellettuale di Dangy E-Commerce

Data di efficacia: 08/02/2025

1. Introduzione
Dangy E-Commerce ("Dangy", "noi", "nostro" o "ci") si impegna a proteggere i diritti di proprietà intellettuale e ad assicurare che tutti i contenuti, i prodotti e i servizi disponibili sulla nostra piattaforma siano conformi alle leggi e ai regolamenti applicabili. Questa Politica sulla proprietà intellettuale (IP) delinea il nostro approccio alla gestione delle questioni relative alla proprietà intellettuale, inclusi copyright, marchi, brevetti e segreti commerciali.

2. Proprietà intellettuale
Tutti i contenuti, inclusi ma non limitati a testo, immagini, grafica, loghi, marchi e software, visualizzati sulla piattaforma Dangy sono di proprietà di Dangy E-Commerce o dei rispettivi proprietari e sono protetti dalle leggi nazionali e internazionali sulla proprietà intellettuale. L'uso non autorizzato, la riproduzione, la modifica, la distribuzione o la vendita di qualsiasi contenuto senza previa autorizzazione scritta sono severamente vietati.

3. Contenuto generato dall'utente
Gli utenti che inviano contenuti a Dangy E-Commerce, inclusi elenchi di prodotti, recensioni, immagini e altri materiali, affermano di possedere i diritti di proprietà intellettuale su tali contenuti o di aver ottenuto le autorizzazioni necessarie. Inviando contenuti, gli utenti concedono a Dangy una licenza mondiale non esclusiva, esente da royalty per utilizzare, visualizzare e distribuire tali contenuti per scopi promozionali e operativi.

4. Politica sui marchi
Dangy rispetta i diritti sui marchi altrui. Venditori, venditori e fornitori di servizi terzi devono garantire che i marchi utilizzati negli elenchi di prodotti, nelle descrizioni e nei materiali di marketing non violino i diritti di terze parti. Qualsiasi utilizzo non autorizzato dei marchi può comportare la rimozione del contenuto e potenziali azioni legali.

5. Violazione del copyright e conformità al DMCA
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• Una dichiarazione in cui affermi la tua convinzione in buona fede che l'uso non sia autorizzato

• Una dichiarazione che le informazioni contenute nella tua notifica sono accurate e che sei autorizzato ad agire per conto del titolare del copyright

• La tua firma elettronica o fisica

Inviare l'avviso DMCA a: support@dangy.org

6. Politica sui brevetti
I prodotti elencati su Dangy non devono violare brevetti esistenti. Se un titolare di brevetto ritiene che i suoi diritti siano stati violati, deve contattare Dangy con informazioni dettagliate, inclusi i dettagli della registrazione del brevetto e le prove della violazione. Dangy esaminerà i reclami e adotterà le misure appropriate, che possono includere la rimozione delle inserzioni che violano i diritti e la sospensione degli account che violano i diritti.

7. Segreti commerciali e riservatezza
Utenti, venditori e dipendenti non devono divulgare o utilizzare alcuna informazione proprietaria o riservata ottenuta tramite Dangy senza autorizzazione. Qualsiasi utilizzo non autorizzato di segreti commerciali può comportare la chiusura dell'account e conseguenze legali.

8. Segnalazione di violazioni della proprietà intellettuale
Dangy incoraggia i titolari dei diritti a segnalare eventuali violazioni della proprietà intellettuale tramite i nostri canali di segnalazione designati. Dopo aver ricevuto un reclamo valido, esamineremo il reclamo e adotteremo le misure necessarie, che possono includere:

• Rimozione dei contenuti che violano i diritti

• Sospensione o chiusura di account coinvolti in recidive

• Fornire informazioni alle autorità preposte all'applicazione della legge, se richiesto

9. Conseguenze delle violazioni
Gli utenti che violano la presente Politica IP potrebbero incorrere nelle seguenti conseguenze:

• Rimozione dei contenuti che violano i diritti

• Sospensione o chiusura dell'account

• Azione legale da parte del titolare dei diritti

• Sanzioni pecuniarie secondo le leggi applicabili

10. Aggiornamenti della politica
Dangy E-Commerce si riserva il diritto di aggiornare o modificare questa Politica sulla proprietà intellettuale in qualsiasi momento. Le modifiche saranno comunicate tramite il nostro sito Web ufficiale e altri canali appropriati.

Per ulteriori informazioni o per segnalare una violazione della proprietà intellettuale, contattateci all'indirizzo: support@dangy.com

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